Оформление заказа, оплата и доставка

Вы можете купить товары брендов "Тонар", Helios Smart, Nisus, Helios в магазинах наших партнеров в регионах, в интернет-магазине или на маркетплейсах. Если вам нужна помощь в выборе уличной модульной кухни, крупногабаритного гриль-оборудования или лодки, оставьте заявку на сайте, наш менеджер свяжется для уточнения деталей и поможет подобрать ближайший магазин, где есть нужный вам товар, или поможет оформить заказ онлайн.

Если вы планируете оформить заказ в интернет-магазине, то Оплата и доставка возможны следующими способами:

Способы оплаты


  • Картой Банка (п. 1)
  • Наличный расчет (п. 2)
  • Безналичный расчет (п. 3)
  • Наложенный платеж (п. 4)

1. Картой Банка

Оплатите заказ банковской картой онлайн:

  1. VISA
  2. MasterCard
  3. Maestro
  4. Мир

Для оплаты покупки по карте потребуются следующие данные:

  1. Номер вашей пластиковой карты;
  2. Срок окончания действия вашей пластиковой карты, месяц/год;
  3. CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card - это три последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

2. Наличный расчет

Оплата производится наличными или банковской картой на кассе магазина при самовывозе. Вместе с товаром передаются товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.

3. Безналичный расчет

Для юридических лиц счет формируется при оформлении заказа.

4. Наложенный платеж

При оформлении заказа Вам необходимо выбрать способ доставки:

  1. Почта России: наложенный платеж;
  2. СДЭК наложенный платеж;
  3. DPD наложенный платеж;
  4. GTD наложенный платеж;
  5. ПЭК наложенный платеж;

Этап выбора оплаты в этом случае автоматически пропускается.

Комиссия за денежный перевод 2-3% в зависимости от выбранного способа доставки.


Доставка

1. Почтой России

Посылка с объявленной ценностью для жителей регионов России.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Доставка Наложенным платежом Почтой России: почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения полной суммы наложенного платежа, и только потом клиент может проверить наличие пересылаемого вложения. При оплате заказа на почте с Вас будет удержана комиссия за перевод денег в размере от 2% от суммы наложенного платежа, но не менее 50 рублей. Указанная сумма комиссии в расчет на сайте стоимости товара и доставки не входит и уплачивается сверх суммы наложенного платежа.

Для отправки груза почтой нам требуется Ваше ФИО (не забывайте отчество), точный адрес (не забывайте индекс) и контактные данные (желательно указывать более одного телефона).

Внимание! Стоимость доставки может отличаться от тарифов сайта Почты России!

Максимальный вес отправления Почтой России – 20 кг.

2. EMS ПОЧТОЙ РОССИИ

Экспресс-отправления EMS — это быстрый и удобный способ доставить посылку по России и за границу. Курьер доставит посылку адресату домой или в офис.

Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.

Максимальный вес посылки 31,5 кг, длина 160 см.

Внимание! Стоимость, рассчитанная сайтом, может отличаться от тарифов EMS-почты.

3. Транспортными компаниями

Наша компания осуществляет доставку заказов транспортными компаниями до терминала и адресную доставку:

- Кит
- Энергия
- Сдэк
- DPD
- Пэк
- Деловые линии

Для отправки груза физическому лицу нам требуются дополнительные данные - серия, номер паспорта, когда и кем выдан. Стоимость доставки рассчитывается автоматически.  Доставка товара осуществляется после предоплаты.

Доставка заказов от 10000 рублей по Москве - бесплатно! (в акцию не входит Московская область, в сумму заказа не входят товары по акции "Товар дня")

Если вы хотите воспользоваться услугами других транспортных компаний или у Вас остались вопросы, обсудите это с менеджером интернет-магазина в процессе оформления заказа по телефону 8-800-700-3326

4. Доставка в Казахстан

Наш интернет-магазин осуществляет продажу и доставку товаров в Казахстан. По всем вопросам обращайтесь к менеджерам по телефону 8-800-700-3326, либо наш менеджер свяжется с вами после оформления заказа.

5. Безопасная доставка

Мы заботимся о наших клиентах и о наших сотрудниках, поэтому внесли временные изменения в систему доставки.

1. Курьерская доставка стала бесконтактной для Вашей безопасности:

Перед вручением курьер звонит клиенту и уточняет, есть ли возможность бесконтактной доставки.
Получив согласие, он оставляет груз перед дверью получателя, отходит на безопасное расстояние и сообщает ему, что можно забрать посылку.
Клиент открывает дверь и получает груз. Курьер контролирует, что Вы забрали доставку.
Клиент ставит подпись в накладной, либо курьер фотографирует клиента с товаром.

2. Пункты наших самовывозов работают по обычному расписанию. Все наши сотрудники работают в перчатках и масках.

В остальном мы принимаем и доставляем заказы в привычном режиме. И готовы сделать всё, чтобы вам не потребовалось часто выходить из дома и было удобно.

Подробнее узнавайте у наших менеджеров по телефонам: 8-800-700-33-26; +7 (499)925-52-87)